Know How es una expresión inglesa que en castellano se traduciría literalmente como “Saber cómo”. Es un concepto que viene a englobar esos métodos, trucos y habilidades que se conocen respecto a una actividad específica (ya sea de producción, venta…).
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Sería aquella técnica que hemos aprendido a hacer de forma eficiente y productiva por razón de la experiencia. Respecto a una misma actividad pueden existir multitud de Know How, pues no es algo aceptado generalmente, sino algo particular. Los Know How tienes un valor, puede comercializarse con los mismos por lo que son susceptibles de pertenecer al patrimonio de la empresa como un activo intangible. Puede patentarse como propiedad intelectual o industrial en la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM).
Este concepto está muy expandido en el mundo de las franquicias, pues una parte importante de las mismas es la transmisión de esos métodos que hacen que la misma sea una inversión más segura que comenzar desde 0.
Características
El Know How debe ser original, y es conveniente que el mismo se actualice periódicamente, pues siempre pueden mejorarse, hacerse más funcionales, cómodos y modernos, pues los cambios tecnológicos están a la orden del día.
Debe ser susceptible de comercializarse o transmitirse. El desarrollo de un Know How conlleva tiempo, esfuerzo, dinero… y el mismo tiene un valor.
Los procedimientos, técnicas… comprendidos en el Know How deben ser secretos, pues la confidencialidad evita posibles plagios y la consiguiente perdida del valor del mismo.
En general suelen recogerse todas las vicisitudes del Know How en algún tipo de soporte, que permita un rápido aprendizaje del mismo (por escrito a través de manuales, vídeos/ tutoriales…).
Aunque este concepto es algo novedoso, su uso no lo es y hay casos en los que se continua transmitiendo el Know How de forma oral, sin ningún documento ni registro que permita su consulta.
Esperamos que esta información te resulte muy útil.